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獵頭顧問應(yīng)該具備的十大專業(yè)能力
寧波獵頭公司(玨佳獵頭)作為15年的專業(yè)獵頭公司,今天來談?wù)剬I(yè)獵頭顧問應(yīng)該具備的十大能力。
1、豐富的任職經(jīng)歷
由于獵頭既要面對用人單位的人力資源負(fù)責(zé)人,又要面對很多行業(yè)的中高層人才,有豐富任職經(jīng)歷的人是比較有優(yōu)勢的。所謂豐富是指要有一定工作閱歷和管理背景,要有能與中高層人員能平等對話和溝通的資歷和水平,同時,也是把握、判斷人才的基礎(chǔ)。
2、豐富的行業(yè)背景
目前很多獵頭公司都有自己的專注行業(yè),獵頭顧問需要行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、行業(yè)背景和前景、行業(yè)運(yùn)作模式、業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)及其企業(yè)文化、企業(yè)通常的組織結(jié)構(gòu)、主要部門和職能、關(guān)鍵崗位和職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等。
比如,做地產(chǎn)行業(yè)的獵頭,就要知道地產(chǎn)開發(fā)公司的地產(chǎn)開發(fā)流程、主要部門和職能、關(guān)鍵崗位人員的專業(yè)要求、地產(chǎn)相關(guān)的政府主管部門等,做IT的要知道IT企業(yè)的工作模式、要掌握IT的技術(shù)參數(shù)、開發(fā)語言等。而且,要了解業(yè)內(nèi)哪些企業(yè)是品牌企業(yè)(最好能了解其相關(guān)情況)和關(guān)鍵崗位的薪酬水平,隨時追蹤中高端人才的動向。
3、廣博的人脈關(guān)系
沒有人脈關(guān)系,就沒有獵頭。獵頭需要獵頭顧問必須有非常豐富的人脈關(guān)系和資源,特別是專注行業(yè)相關(guān)的人脈,才能應(yīng)對客戶的人才要求。獵頭總有“人到用時方恨少”的感覺。因此,平時要努力維護(hù)、經(jīng)營自己的人脈關(guān)系。
4、人脈拓展和尋訪能力
自己的人脈關(guān)系再豐富,也是相對有限的,在獵頭人才庫和人脈關(guān)系不能滿足的時候,人脈拓展和尋訪能力的高低就顯現(xiàn)出來了。針對客戶的獵頭職位,要能在最短時間內(nèi),找到最短的路徑,去尋訪到相關(guān)的候選人才。同時,要經(jīng)常參加相關(guān)活動,包括會議、論壇、俱樂部等。這種能力對資歷較淺的獵頭顧問尤其重要,甚至?xí)鸬經(jīng)Q定性的作用。這不僅需要沖勁,也需要技巧、應(yīng)變能力和溝通能力。
5、敏銳的感知力和準(zhǔn)確的判斷力
這兩種能力既包括要感知用人企業(yè)的企業(yè)文化、對獵頭職位人才的重點(diǎn)要求和軟性要求、老板本人的風(fēng)格和用人風(fēng)格等;也包括對候選人的洞察力和判斷力,對是否與用人企業(yè)匹配的把握。通過短時間的面談,能有一個比較準(zhǔn)確的判斷,確實(shí)需要一定的功夫。這種功夫是一個積累的過程。
有時候,在外企如魚得水的高管,在一家民營企業(yè)也許一個月都呆不下去。這就是平臺和土壤的原因,不是能力和素質(zhì)的問題,是合適不合適的問題。所以,合適原則是判斷人才與企業(yè)是否匹配的最重要原則。
6、抗壓能力
凡是獵頭職位都是客戶不好找的人才,是有相當(dāng)難度的,獵頭公司里每個獵頭都會有相應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)和任務(wù),這一點(diǎn)有些象銷售類公司。這就要求獵頭必須要有足夠的抗壓能力和承受能力。
同時,還要經(jīng)常面對來自用人單位和人才的很多變數(shù),比如用人單位對獵頭職位要求的變化、職位的變化、上崗時間的變化甚至待遇的變化等;還有就是候選人才的變數(shù),有一次一個地產(chǎn)項(xiàng)目公司副總的候選人被客戶確定上崗,給他一個月離職時間,但快到一個月時,這個人來電話說因?yàn)槟撤N原因不想變動了,一句話就讓我們一個團(tuán)隊幾個月的努力付之東流。
7、溝通和協(xié)調(diào)能力
溝通和協(xié)調(diào)能力其實(shí)不用多說了,要面對如此多的變數(shù),協(xié)調(diào)客戶和人才,而且,溝通能力本身就是銷售人員最基本的要求。
8、職業(yè)操守和職業(yè)感
獵頭有獵頭的職業(yè)操守,比如保密原則、誠信原則、不包裝候選人、不惡意挖角等。獵頭實(shí)際上屬于針對企業(yè)服務(wù)的管理咨詢行業(yè),理論上要能提供專家式的顧問服務(wù),沒有足夠的知識儲備、相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)和職業(yè)感,是不會贏得客戶和人才的認(rèn)可的,這在獵頭行業(yè)日趨激烈的當(dāng)下尤其重要。
9、人力資源知識
獵頭應(yīng)該具備一些人力資源知識,比如面試技巧、職業(yè)生涯規(guī)劃知識以及hr各個模塊的操作等,既有利于與用人單位人力資源部門的溝通,也有利于客戶對你的認(rèn)可和人才對你的認(rèn)可,有助于對人才的判斷和把握。我在面談候選人時,就經(jīng)常有候選人要求給做簡單的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和建議。
10、良好的外語水平
如果是面對外企客戶的獵頭公司,獵頭顧問還需要有良好的外語能力,不光能看懂外語簡歷,還有能寫外文的獵頭報告、用外語與客戶和人才進(jìn)行口語交流等。